Вопрос-ответ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Какой минимальный заказ?

Минимальный оптовый( по ценам на сайте) заказ 3 единицы в ассортименте, не зависит от размера, цвета и наименования. Заказ на 1-2 единицы считается розничным- к каждой единице прибавляете + 30грн. 

 

2. Как происходит оплата?

Для Украины - оплата производится на карту приватбанка (данные вы получаете при оформлении заказа). НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ мы НЕ РАБОТАЕМ.

Граждане других стран оплачивают заказ посредством денежных переводов-  MoneyGram или Western Union (другие виды переводов мы не принимаем)

 

3.Когда будет отправлен мой заказ?

Обработка и сбор заказа в течении 1-3 рабочих дней( считая по графику сбора!!!! см ниже). При отсутствии товара на складе-до 7 рабочих дней

Сбор заказа начинается в день сбора заказов(это считается 1й день) по графику, приведенному ниже,  после подтверждения Вами факта оплаты, с учетом ,что ваша оплата была произведена до 21-00 накануне :

Заказ принят - заказ собирается:

Понедельник,вторник - заказ собирается в среду

Среда - заказ собирается в четверг

Четверг, пятница - заказ собирается в субботу

Воскресение - заказ собирается в понедельник

Отправки осуществляются Новой почтой ТОЛЬКО в понедельник, среду, четверг и субботу. В другие дни отправок нет! Укрпочта отправляется обычно вторник и пятница соответственно!

 

4. Могу ли я заказать 1 единицу?

Да, можете, цена розничного заказа +30грн к оптовой цене сайта

 

5. Вы отписываете номер ттн  или где его искать?

Номера заказов с сайта отписываются Вам на электронную почту на следующий день после отправки, писать или звонить ранее не нужно!

6. Вы отправляете УкрПочтой?

Да, конечно. Отправка укрпочтой оплачивается при отправке или при получении. Если вы планируете отправку данным способом-просьба указывать полный адрес, ФИО и индекс в адресе доставки, а при оплате-учитываете +25 грн за доставку на 1 единицу

7. Вы работаете по дропшиппингу?

Да, работаем.

Данный способ доступен торговым страницам и сайтам на постоянной основе от 1 ед, при условии, что ваш первый заказ нам будет 3 ед

При формировании заказа, каждую единицу на разный адрес Вы оформляете новым заказом и в строке "данные доставки или плательщика"  указываете адрес реального получателя, а не свой, во избежания неточностей. Если адрес указан в комментариях, то ответственности за отправку на другой адрес( указанный в  данных получателя) мы НЕ несем. Переадресацию оплачиваете самостоятельно. 

 

8. Могу ли я оплатить при получении ?

Нет, наложенного платежа у нас нет, заказ оплачивается Вами в размере 100%, с учетом комиссии банка ОБЯЗАТЕЛЬНО. После этого он поступает в работу и отправляется в оговоренные сроки.

 

9. Какой состав ткани? А можно замеры? А какая длина? Какая ширина по плечам ? и т.п 

Всю информацию, которой мы владеем о том или ином товаре, мы прописываем в описании. Если параметры, которые Вам интересны , не указаны там, то, увы, данными мы не владеем и сообщить вам не сможем.

 

10. Можно сделать дозаказ?

Конечно, можно. Для этого оформляете новый заказ с товаром, который хотите дозаказать и в комментариях указываете Дозаказ к заказу № 0000, чтоб мы себе отметили, что 2 заказа едут вместе-на один адрес , к одному получателю. По-другому дозаказы мы НЕ принимаем.

 

11. Весь товар в наличии? 

Дорогие клиенты нашего магазина, мы - не склад товара. Да и не возможно себе представить склад, в котором будет хранится весь ассортимент , представленный в каталогах нашего магазина. Мы работаем непосредственно с производителем и товар закупается непосредственно под Вас и Ваш заказ. Поэтому сказать сразу на 100%, что весь товар в наличии я Вам, увы,  не могу. Мы "чистим" сайт регулярно, ежедневно удаляем устаревшие и неотшиваемые больше модели - стараемся держать актуальное наличие и не вводить вас в заблуждение!

Вы должны тоже понимать, что у товара есть свойство заканчиваться. И , если товар есть сейчас или был вчера, это не гарантия того, что он завтра будет доступен в нужном цвете, размере нам и вам соответственно. 

Но! Мы всегда стараемся по максимуму собирать все заказы, так что не огорчайтесь и не переживайте раньше времени)

 



Студия по созданию сайтов "Бриз"