Оплата и доставка

 

Оформить заказ в интернет-магазине GLAZUR вы можете через корзину, добавив в нее понравившиеся вам товары.

Прием заказов осуществляется ежедневно. Обрабатываются заказы с 09.00 до 21.00 (по Киевскому времени) с понедельника по субботу. 

Прежде чем оформить заказ, обязательно ознакомьтесь с условиями сотрудничества!

ВАЖНО: Скинув заказ, вы автоматически подтверждаете его!

После этого вносить изменения, корректировки, возможно только после согласования с менеджером! Возврата и обмена нет.

 

Оплата и доставка для Украины

Минимальный заказ в магазине составляет 3 единицы товара, независимо от группы товара и размера (к примеру, рубашка, платье, штаны).
Возможен розничный заказ от 1 единицы. К оптовой цене на сайте добавляйте + 30 грн.

Обработка и сбор заказа в течение 1-4 РАБОЧИХ дней, учитывая дни сбора заказов! При отсутствии товара на складе, уточнениях по заказу или замене  до 7 РАБОЧИХ дней(выходные дни не учитываются!)

Сбор заказа начинается на следующий день после подтверждения Вами факта оплаты, с учетом ,что ваша оплата была произведена до 21-00. Отправка ТОЛЬКО в понедельник, среду, четверг или субботу.

Обработка и сбор заказа в течении 1-4 рабочих дней(по графику сбора, см ниже). При отсутствии товара на складе-до 7 рабочих дней

Сбор заказа начинается в день сбора заказов по графику, приведенному ниже,  после подтверждения Вами факта оплаты, с учетом ,что ваша оплата была произведена до 21-00:

Заказ принят - заказ собирается:

Понедельник,вторник - среда

Среда - четверг

Четверг,пятница - суббота

Воскресение - понедельник

Отправки осуществляются НОВОЙ ПОЧТОЙ ТОЛЬКО в понедельник, среду, четверг или субботу. В другие дни отправок нет!

 

На сайте устроена удобная система поиска, в том числе и по артикулу. Выбрав понравившийся вам товар, добавьте его в корзину, указав перед этим размер и количество. Рекомендуем Вам воспользоваться размерной таблицей размещенной на сайте, чтоб не ошибиться в выборе.


Перед тем, как подтвердить (оформить) заказ, внимательно проверьте перечень заказанных товаров (купленный по ошибке товар возврату не подлежит), их размеры и количество. Если все верно, нажмите кнопку “Оформить заказ”, пошагово заполните необходимые поля, после чего подтвердите кнопкой «ЗАКАЗ». После этого ваш заказ идет в работу. Помните: после подтверждения заказа вносить изменения в ассортимент или размерный ряд можно только, связавшись с менеджером. 

ВАЖНО.  Цветовая гамма, представленная на фото, является основной, оттенки могут немного меняться, в зависимости от партии ткани( могут быть немного светлее, либо темнее, насыщенней либо немного тусклее) Также не забывайте о том, что монитор тоже искажает цвета и на каждом устройстве может отображаться цвет по-разному. Фурнитура., фактура ткани, узор и в редких случаях сама ткань тоже могут менятся производителем без предупреждения. 

 

Дропшиппинг - отправка напрямую вашим клиентам.

Данный способ доступен торговым страницам и сайтам на постоянной основе от 1 ед, при условии, что ваш первый заказ нам будет 3 ед

При формировании заказа, каждую единицу на разный адрес Вы оформляете новым заказом и в строке "данные доставки или плательщика"  указываете адрес реального получателя, а не свой, во избежания неточностей. Если адрес указан в комментариях, то ответственности за отправку на другой адрес( указанный в  данных получателя) мы НЕ несем. Переадресацию оплачиваете самостоятельно. 

 

Оплата


Магазин работает по 100% предоплате. После оформления заказа, на адрес электронной почты выставляется счет на оплату. 

Комиссия Банка составляет 0,5% от перечисляемой суммы и оплачивается покупателем. (Пример: к оплате 1000 грн./ перечисляется 1000+0,5%=1005 грн.)  Заказ поступает в обработку только после 100% оплаты заказа.

Информацию об Оплате необходимо внести обязательно на email: glazur.manager@gmail.com

  • заказ- №****
  • время и дата оплаты
  • сумма
  • В теме письма: Оплата за Заказ №****

 

Доставка


Доставка осуществляется «Новой Почтой». Отправка - понедельник, среду, четверг или субботу. После передачи заказа курьерской службе на адрес электронной почты клиента отправляется письмо с номером декларации

Менеджер отписывает ттн на следующий день после отправки.

По прибытию заказа в пункт «Новой Почты» в вашем городе на ваш мобильный телефон поступает смс-сообщение.

Доставка "УкрПочтой" осуществляется по вторникам и пятницам. Оплата доставки - ВАМИ при получении. Можна оплатить сразу при оформлении заказа, Сумма доставки составляет от 25 грн, в зависимости от веса, если это единичные заказы, то смело прибавляете за доставку 25 грн и оплачиваете ее вместе с суммой товаров.

Обмен и возврат товара


Обмен или возврат товара возможен лишь в случае производственного брака (производится за счет нашей компании в нашу сторону и за ваш счет в вашу сторону), но только на идентичную модель. Ошибочно заказанные или не подошедшие по размеру(модели или др) вещи обмену и возврату не подлежат!

 

 

Порядок обмена

 

• Вы отправляете на электронный адрес нашей компании (e-mail: glazur.manager@gmail.com) письмо с уведомлением об обнаружении брака, прикрепив фотоизображение дефекта и указав номер заказа.

• После согласования с менеджером, отправляете нам посылку с бракованным изделием, вложив обязательно в нее записку с описанием причины возврата и данными на обратную отправку, номером заказа

• ТТН почтового отправления также отсылаете на e-mail: glazur.manager@gmail.com

 

Все претензии принимаются в течение двух дней с момента получения заказа и только при соблюдении следующих условий:

  • 1. Товар не был в использовании;
  • 2. Сохранена упаковка и товарный вид;
  • 3. Бирка не отрезана

 

Оплата и доставка для России и стран СНГ

Минимальный заказ в магазине составляет 3 единицы товара, независимо от группы товара и размера (к примеру,  джемпер, платье, спортивный костюм). Розницы для России и стран СНГ нет.

Обработка и сбор заказа в течение 1-4 РАБОЧИХ дней. При отсутствии товара на складе до 7 РАБОЧИХ дней. 

Сбор заказа начинается на следующий день после подтверждения Вами факта оплаты.

На сайте устроена удобная система поиска, в том числе и по артикулу. Выбрав понравившийся вам товар, добавьте его в корзину, указав перед этим размер и количество. Рекомендуем Вам воспользоваться размерной таблицей размещенной на сайте, чтоб не ошибиться в выборе.

Перед тем, как подтвердить (оформить) заказ, внимательно проверьте перечень заказанных товаров (купленный по ошибке товар возврату не подлежит), их размеры и количество. Если все верно, нажмите кнопку “Оформить заказ”, пошагово заполните необходимые поля, после чего подтвердите кнопкой «ЗАКАЗ». После этого ваш заказ идет в работу. Помните: после подтверждения заказа вносить изменения в ассортимент или размерный ряд можно только, связавшись с менеджером.

ВАЖНО.  Цветовая гамма, представленная на фото, является основной, оттенки могут немного меняться, в зависимости от партии ткани( могут быть немного светлее, либо темнее, насыщенней либо немного тусклее) Также не забывайте о том, что монитор тоже искажает цвета и на каждом устройстве может отображаться цвет по-разному. Фурнитура., фактура ткани, узор и в редких случаях сама ткань тоже могут менятся производителем без предупреждения. 


Оплата

Магазин работает по 100% предоплате. После оформления заказа, на адрес электронной почты выставляется счет на оплату. Оплату необходимо осуществить в течении 1-2 дней. 

Оплата производится денежным переводом MoneyGram  или Вестерн Юнион

Заказ поступает в обработку только после 100% оплаты заказа.

Информацию об Оплате необходимо внести, отписавшись  на email: glazur.manager@gmail.com

  • В теме письма: Оплата за Заказ– №****
    • заказ- №****
    • ФИО отправителя
    • компания перевода
    • номер перевода
    • сумма
    • ФИО получателя перевода

 

Доставка

Существует несколько способов доставки:

1. ПЭК,  ЖелДор Экспедиция,  Деловые Линии,  Почта России,  КурьерСервисЭкспрес, КИТ,  СДЭК , Энергия 

Доставка в 3 этапа! 

- МЫ - КУРЬЕР (дорога занимает 1-2 дня)
- КУРЬЕР - БЕЛГОРОД (или БРЯНСК) (примерно 2-7 дней, в зависимости от ситуации на таможне)
- БЕЛГОРОД(или БРЯНСК) - ВЫ ( сроки зависят от вашего региона-уточняйте на сайте выбранной вами ТК)

* Доставка в Россию г. Белгорода(или Брянска): 330 руб за 1 кг 
ВНИМАНИЕ! МИНИМАЛКА 3 КГ !!! ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС ВЕС ДО 3 КГ !!!
ОТ 3,100 ДО 4 КГ - СЧИТАЕТСЯ 4 КГ и т.д  !!!
ЭТО ВАЖНО!!!

* Доставку от г.Белгород(или г.Брянск) до вашего города оплачиваете ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТК (сумму смотрите на сайте компаний) примерно от 350 руб
Исключение составляет ТК КСЭ и почта России - их мы учитываем сразу.


Доставка со склада интернет-магазина до склада выбранной вами ТК в России занимает 5 - 8 РАБОЧИХ дней. В предверии праздников (новый год, майские и т.п) сроки доставки курьером увеличиваются примерно до 10 РАБОЧИХ дней.

 Стоимость этой услуги курьера 330р за 1 кг. Минимальный вес посылки 3 кг. (т.е. если Ваш заказ по факту вышел 1.5 кг., то оплата за доставку будет как за 3 кг.) Оплата осуществляется по факту собранного заказа. 

Дальнейшую транспортировку по России выполняет ТК и занимает 3-15 дней, сроки зависят от региона доставки. Услуги ТК оплачиваются при получении. Исключение- почта России, стоимость сразу включается в сумму, которую Вы оплачиваете сразу. Точные сроки и стоимость можно уточнить на сайтах перевозчиков:

ПЭК - https://pecom.ru/ru

ЖелДор Экспедиция - https://www.jde.ru

Деловые Линии - https://www.dellin.ru

Почта России - https://www.russianpost.ru

СДЭК  https://www.edostavka.ru/

КИТ https://tk-kit.ru/

 

3 Укрпочта  ( для стран СНГ: Казахстан )

Стоимость за 1-ый кг. 20$ + примерно за каждый последующий кг. 3,5 $

Срок доставки в среднем 12-20 дней.
Максимальный вес посылки до 15 кг.

Общая оценочная стоимость посылки не должна превышать 200$, что будет отражено в таможенной декларации, которая прикрепляется к посылке.

Подробная информация на сайте УКР ПОЧТА: https://www.ukrposhta.com

4. Курьер для Белоруссии

Доставка в РБ через курьера занимает в среднем 3-7 дней. Доставка осуществляется вначале по Украине, далее курьером перевозится в РБ, где отправляется вам почтой либо автобуссом по договоренности. Стоимость 1 ед до Белоруссии составляет 2 $. Оплата производится непосредственно курьеру.


ВАЖНО: Номер трека будет отправлен вам на адрес электронной почты после того, как заказ будет передан перевозчику(т.е ориентировочно в течении 4-8 дней от момента отправки посылки курьеру) и вы сможете контролировать процесс доставки на соответствующем сайте.



Студия по созданию сайтов "Бриз"